Werkwijze

Vul het bestelformulier in
Vul het bestelformulier in en voeg je bestand(en) toe. Wanneer je een foto hebt die niet digitaal is, dan kunnen we deze voor je scannen (gratis service) en afdrukken op het formaat van jouw keuze. Neem in dat geval contact met ons op via het contact formulier of stuur een email naar info@fotoprintxl.nl. Als je niet zeker weet of de foto kwalitatief goed genoeg is voor een vergroting, kun je ook via deze weg contact met ons opnemen en een foto ter controle toevoegen.

Wanneer je een foto op canvas bestelt, krijg je van ons altijd een voorbeeld in de mail waarop we aangeven welk deel van de foto wordt gebruikt voor de zijkanten van het frame. Dit geldt ook voor onze speciale effecten. Je krijgt altijd eerst een voorbeeld hoe je popart, mozaïek of collage er uit komt te zien voordat wij definitief gaan printen.

Speciale effecten
Wanneer je één van de speciale foto effecten wilt laten toepassen op je foto, geef dit dan aan bij de opmerkingen.

Aanleveren van veel foto's of grote bestanden
Wanneer je bestanden groter zijn dan 5MB per stuk of je moet veel bestanden aanleveren voor een mozaïek of collage, dan kun je deze naar ons versturen per post (op een CD/DVD) of je kunt ze versturen via www.wetransfer.com of uploaden op onze FTP server (zie FTP pagina voor uitleg over deze laatste twee methodes).

Betaling
Na het invullen van het bestelformulier ga je over tot betaling. Zodra we de betaling hebben ontvangen starten wij met het verwerken van de bestelling. Wij accepteren de volgende betaalmethodes:

Bij Betaling vind je alle informatie die je nodig hebt omtrent de verschillende betaalmethodes.

Aflevering
Nadat de betaling is ontvangen, wordt de bestelling binnen 5 werkdagen bezorgd via de koerier. Via de mail wordt je op de hoogte gebracht wanneer je bestelling is verzonden. Voor de speciale effecten zoals popart, mozaïek en zwart-wit met kleuraccent moet je rekening houden met een iets langere levertijd in verband met het bewerken van de foto.

Inwisselen kadobon of Nationale wensbon
Onze kadobonnen en de Nationale Wensbon zijn beide te gebruiken als aanbetaling of als volledige betaling op onze producten. Wanneer je gebruik maakt van één van onze kadobonnen of de Nationale wensbon, vermeld dan de code van de bon bij de bestelling in het vak ‘Opmerkingen’. Vervolgens verzoeken we je de bon(nen) per post naar ons toe te sturen. Kijk bij Contact voor de adresgegevens.

Voor alle bonnen geldt dat ze niet inwisselbaar zijn voor contanten.